よくある質問

  フレイバーに関する質問

  フレイバーって何ですか?

 A:フレイバーは香料です。基本的に米国産のフレイバーはFDA GRAS成分になります。一覧はこちら>>

 

  リキッドって何ですか?

 A:リキッドはプロペリングリコール、グリセリン、ニコチンと香料で出来ています。

 

  アトマイザーって何ですか?

 A:アトマイザーというものは加熱するワイヤーであり。

リキッドがアトマイザーに接触すると気化し、それを吸います。

 

  20歳未満でも利用可能ですか?

 A:日本では20歳未満の方は使ってはだめです。

 

  禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか?

 A:禁止法はありませんが、各施設にポリシーがあり、それに気を使って下さい。

 

  禁煙効果はありますか?

 A:正式に認められていませんが、電子タバコに乗り換えるのは健康に関してほぼ禁煙すると同じ効果があるとのデータがあります。

 またニコチンパッチやガムに比べて、電子タバコから完全に禁煙する成功率が高いではないかとの研究が注目されています。

 

  身体に有害ではないのですか?

 A:無いとは言えません。なんでもそうですが、使い過ぎたらよくないです。でも最も重要な質問は:「電子タバコは従来のタバコより危険ですか?」ではないかなと思います。我々は断然に電子タバコは従来のタバコより安全と信じます。なぜなら、電子タバコに特有する有害物質がない上、電子タバコにある有害物質は何百倍も少ないです。詳しく>>

 

  製品に関する質問

  リキッドにはどのような成分が含まれていますか?

 A:リキッドはプロペリングリコール、グリセリン、ニコチンと香料で出来ています。フレイバーは香料です。

基本的に米国産のフレイバーはFDA GRAS成分になります。一覧はこちら>>

 

  リキッドの安全性を証明できるものはありますか?

 A:フレイバーは香料です。基本的に米国産のフレイバーはFDA GRAS成分になります。

また品質に関しては、薬品グレードの材料を使った商品しか販売致しません。

 

  アトマイザーはずっと使えますか?

 A:紙コップのように、永遠に使おうと思えば、可能ですが、現実的に大変だと思います。

 

  アトマイザーを洗浄して使用しても大丈夫ですか?

 A:不可能ではありません。しかし、コイルを一度分解して、洗ってからパーツを組み合わせる必要があり、メーカーさんはその使い方を保証しませんから、自己責任でやって下さい。

 

  1回の充電でバッテリーはどれくらい使えますか?

 A:バッテリーを充電するのは車にガソリンを入れると同じことです。どんなに遠く走れるかは車種によります。

電池について詳しく知りたい方はこちら>>

 

  バッテリーの寿命はどれくらいですか?

 A:バッテリーの容量はMAHで計ります。MAH高いほど蓄電力性が高いと言えます。

でも電力消費率もバッテリーの寿命を影響します。

 

  商品購入・サイト利用に関する質問

  

  商品注文から発送までどのくらい掛かりますか?

 A:基本的に24時間以内に発送させていただきます。

 

  定休日はいつですか?

 A:ご注文の受け取りと処理は無休ですが、メールサポートは土日祝日が定休日になります。

 

  商品注文に関して電話で問い合わせする事は可能ですか?

 A:現在不可能です。

(時差の関係も含め、注文システムは自動でありますから、ホームページからご注文をお願いいたします。)

 

  配送会社はどこですか?

 A:基本的にアメリカ側では:USPS, UPS 日本側では:日本郵株式会社、佐川宅急便、クロネコ

どの配送会社も追跡番号を発行する上、配送会社がお客様の荷物を他社に渡しても、追跡番号が有効ですから途切れなく、荷物が届くまで追跡できます。

こちら>>

 

  別々に買った商品をひとつにまとめて配送して頂けますか?

 A:申し訳ありませんが、基本的にできないです。当サイトは自動システムで注文を処理させていただいております。

でも場合によります。全て購入して頂いた注文が未発送の状態である上、まとめた後に税関の上限(4本)である場合は不可能ではありません。その際、スタッフまでご相談ください。

 

  商品が受け取れなかったのですが、いつまで保管して頂けますか?

 A:追跡ページご利用して、荷物の状況を確認してください。こちら>>

また配送会社から「不在連絡表」に保管期限が記載されています。不在連絡表に従い、保管期限までに再配達申請を済ませてください。

 

  在庫切れの商品(完売商品)の入荷予定はいつになりますか?

 A:基本的に一週間以内に入荷しますが、メーカーさん次第です。

一週間以上かかる場合、メールでご連絡させていただきます。

 

  ギフトとして購入する予定ですが、ラッピングはできますか?

 A:追加料金かかりますが、可能です。

 

  お支払い方法は何がありますか?

 A:お支払い方法は:PayPalとクレジットカードは可能です。お買い物流れを参考>>

 

  代金引換の場合、現金以外で支払う事は可能ですか?

 A:基本的に代引きは出来ませんのでご了承ください。

 

  商品注文後キャンセルする事はできますか?

 A:申し訳ありませんが、基本的にできないです。当サイトは自動システムで注文を処理させていただいております。

でも場合によります、スタッフまで問い合わせください。

 

  商品が届いたのですが、返品・交換はできますか?

 A:味やフレイバーの好みはとても主観的なことですから、食品の販売と同様で、味はそれぞれの好みによりますから、味を保証することは出来かねます。味や香りがお好みで無かった場合の返品は出来かねますので、ご了承ください。

  

  初期不良が発生した場合、交換はできますか?

 A:もちろんです。容器が壊れた状態で届いた場合、無償で交換させていただきます。その際、ご相談ください。

 

 

 
投稿者: 「https://liquid-master.com」

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